KONUŞMAK, insanın başkalarına kendini sözlerle anlatabilmesidir. Konuşma insanın
kişiliğini, seviyesini ve seciyesini sergiler. Etkili bir konuşma, kapıları açan en iyi anahtar,
mücadeleleri kazandıran en iyi silahtır.
Etkili ve güzel bir konuşmada konunun içeriği kadar söyleyiş tarzı da önemlidir. Konuşurken,
çoğunlukla nasıl söylediğimiz, ne söylediğimizden daha etkilidir. Yunus Emre’nin de
söylemiş olduğu gibi: “Söz ola kese savaşı, söz ola kestire başı / Söz ola ağulu aşı, bal ile yağ
ede bir söz.” Neyi, ne zaman, nerede, nasıl söylemek gerektiğini bikmek gerekir.
Etkili konuşma için;
 Solumayı düzeltmelisiniz. Konuşurken nefesinizi düzgün ve yetecek şekilde
kullanmalısınız. Doğru olarak burnunuzdan nefes alarak diyaframınızı
doldurmalısınız. Bu şekilde nefesinizin cümlenin yada kelimenin oratasında bitmesine
engellemiş olursunuz. Bebekler diyaframdan nefes aldıkları için sesleri oldukça uzağa
ulaşabilir.
 Muhatabınıza önem verin, saygılı olun ve övünmeyin. Kendinizi olduğunuzdan aşağı
gösterin. Dinleyiciyi kendine düşman etmenin en iyi yolu, kendinizi onlardan üstün
gördüğünüzü ortaya koymaktır. Öte yandan, alçak gönüllülük güven ve iyi niyet sizi
sevdirir.
 Dinlemesini bilin. Her kafadan bir sesin çıktığı, herkesin aynı anda konuşmaya
çalıştığı, gürültülü ve ilgisiz bir ortamda güzel konuşmak mümkün değildir.
 Samimî olun. Söylediklerinize öncelikle sizin inandığınız her hâlinizden belli
olmalıdır. Kendinizi konunuzun önemine inandırmalısınız.
 Yere, zamana, duruma, muhataba uygun bir konu seçin ve boş konuşmayın. İyi bir
konuşmacı hem kendi yeteneklerini hem de karşısındakinin ilgi alanları ve
yeteneklerini bilmeli
 Söylediklerinizi düşünüp söyleyin fakat düşündüklerinizin hepsini söylemeyin.
 Söyleyecek sözünüz olmadığı zaman susmasını bilin. Sözü gereksiz yere uzatmayın.
 Konuşmanın karşınızdakinin sabrını taşıracak uzunlukta olmamasına dikkat edin.

 Konuşurken kelime seçimine, bunları doğru söylemeye ve üslûbunuza özen gösterin.
Sınırlı bir dille, tekrarlanan kelimelerle konuşmayın; sözcük dağarcınızı genişletmeye
çalışın. Anlamını tam bilmediğiniz kelimeleri kullanmaktan sakının ve kelimeleri
doğru telaffuz edin.
 Konuşmanızı yaparken dikkatinizi altüst edebilecek olumsuz uyarılardan uzak tutun.
Örneğin dilbilgisi yanlışları yaptığınızı ya da ortasında bir yerdeyken birdenbire
konuşmanızın sonuna geldiğinizi düşünmek, güveni başlamadan yok edebilecek bir
yanılsamadır.
 Ses; insanın kişiliğini yansıtan önemli bir unsurdur. Dalgınlık, yorgunluk, hastalık,
korkaklık, zayıflık, çekingenlik, kendini beğenmişlik gibi nitelikleri konuşmaya
yansıtmamaya özen gösterin.
 Sesinizin tonunu duygu ve düşüncenizin özelliğine göre ayarlayın. Vurgulara dikkat
edin. Konuşmada jest ve mimikler önemlidir anca aşırıya kaçmaktan çekinin.
 Muhatabınızla göz irtibatını kesmeyiniz. Konuşma sırasında konuştuğunuz kişi veya
kişilere bakın.
 Konuşma sırasında kendinize ait bir üslûp geliştirmeye çalışın. Yeri geldikçe
benzetmelerden, tezatlardan, özlü sözlerden, fıkralardan yararlanın.
 Konuşma sırasında telefonunuzla, saatinizle ya da dergi ve broşürlerle ilgilenmeyin.
 Görsel yardımcılar kullanın. Eski bir Japon atasözü der ki “Bir kez görmek yüz kez
sözünü duymaktan iyidir”.
 Konuya hakim olun ve coşkulu olun.

NİHAL ŞİRİN
Kurumsal Satış Danışmanı

KAYNAKÇA
Altınbaşak Betül, Nasıl Etkili Konuşulur, makale 01.04.2014
Carnegie Dale, Etkili Konuşmanın Çabuk ve Kolay Yolu, Sistem Yayıncılık
Çevik Nuri, Konuşma Tekniği, T.C. Kültür Bakanlığı Yayınları, Ankara,2002
Gürzap Can, Söz Söyleme ve Diksiyon, Remzi Kitabevi, İstanbul 2011
Sezgin Servet, Etkili ve Güzel Konuşma, Sakarya